93% من الأردنيين ضمن تعرفة الشريحة الأولى للكهرباء وفق هيئة تنظيم قطاع الطاقة
قال رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن زياد السعايدة، إن الهيئة جاهزة لاستقبال شكاوى جميع الأردنيين حال وجود فروقات في فواتير الكهرباء. وأكد السعايدة خلال اجتماع نيابي لمناقشة ملف شكاوى ارتفاع فواتير الكهرباء، أن أبواب الهيئة مفتوحة لمتابعة أي ملحوظة أو شكوى من المواطنين حتى النهاية.
وأضاف السعايدة أن الهيئة تتابع الشكاوى من خلال زيارة المواطنين في المنازل ضمن جولاتها الميدانية للاطلاع على نمط الاستهلاك والأجهزة المستخدمة. وكشف أن نسبة الأردنيين المشمولين بتعرفة الشريحة الأولى 600 كيلو واط شهريًا بلغت 93% من إجمالي المستخدمين في المملكة.
وأشار إلى أن الحمل الكهربائي ارتفع بمقدار 1700 ميجا واط وصولًا إلى 4275 ميجا واط خلال شهر 12، مقارنة بالأشهر السابقة التي لم يتجاوز فيها الحمل نسبة 2600 ميجا واط. وشدد على أن الهيئة حققت تحسينًا في كفاءة واستدامة إيصال التيار الكهربائي، حيث انخفض الفاقد الكهربائي بنسبة 3%، مما يشير إلى انخفاض الكلف.
تحسينات في كفاءة الكهرباء في الأردن
أضاف السعايدة أن الهيئة تعمل على تحسين سرعة استجابة إعادة إيصال التيار الكهربائي خلال أي ظرف طارئ. وأوضح أن هذه الجهود تأتي في إطار سعي الهيئة لتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين. كما أشار إلى أهمية التواصل الفعال مع المواطنين لضمان راحتهم وتلبية احتياجاتهم.
كما أكد السعايدة أن الهيئة لن تتوانى عن متابعة أي شكاوى ترد إليها بخصوص فواتير الكهرباء. وبيّن أن العمل جارٍ لتقديم حلول مستدامة لتحسين جودة خدمات الكهرباء. وتعتبر هذه الخطوات ضرورية لمواكبة زيادة الطلب على الطاقة في المملكة.
في الختام، شدد السعايدة على أهمية تعاون المواطنين مع الهيئة للإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بفواتير الكهرباء. وأكد أن الهيئة تسعى لتحسين مستوى الخدمة وتعزيز الثقة بينها وبين المجتمع.
